Diamant InterCon

Diamant InterCon

НОВЫЕ СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Предлагаем Вам продукт «Интерактивный консультант», который позволит Вам существенно сэкономить на площадях, сократить издержки на персонал и время обслуживания клиентов, увеличить зону присутствия и время работы, да и просто удивить Ваших клиентов новым решением. Общедоступный киоск, который обеспечивает прямую связь в реальном времени между клиентом и представителями банка. Коммуникация может быть осуществлена голосом без визуализации, а также может включать себя видео чат между клиентом и представителем банка. Киоск связан с сетью интернет, обеспечивая голосовую и видео связь, а также передачу других данных, которые будут пересылаться в режиме реального времени. Киоск будет обеспечивать круглосуточное обслуживание (полу или полностью автоматизированное) с возможностью проведения коммуникации лицом к лицу. Киоск может быть использован для предоставления услуг по консультированию клиентов о предоставляемых услугах и продуктах в режиме онлайн, обмена документами, идентификации пользователя с помощью веб-камеры или пластиковой карте. Также киоск может выдавать пластиковые карты с помощью диспенсера.